Market ve Perakende Sektörü

Posts tagged ‘E-Ticaret’

e-ticarette iftar bereketi

Yöresel lezzetleri büyük şehirlerdeki tüketiciye ulaştıran e-ticaret siteleri ramazanda ortalama yüzde 200 satış artışı bekliyor.
Büyük şehirde memleket hasreti çekenleri hedefleyen yöresel gıda siteleri ramazanda ihya olacak. Türkiye’nin dört bir yanından sucuk, pastırma, salça, peynir, mantı, baklava gibi yüzlerce yöresel lezzeti yine Türkiye’nin dört bir yanındaki tüketicilere ‘bir tık’la sunan bu e-ticaret siteleri, ramazan ayında siparişlerde yüzde 200 artış bekliyor. Bir başka deyişle ramazan ayı, yazın siparişlerin azaldığı yöresel sipariş sitelerine ilaç gibi gelecek. Yöresel gıda siparişi siteleri arasında en eskisi üç yıl önce Ankara’da kurulan memlekettengelsin.com.
Ramazan ayında diğer 11 aya göre satışların ciddi oranda arttığını belirten sitenin genel müdürü Bahadır Turanlı, ramazanın yaz sıcağına denk gelmesi nedeniyle daha çok zeytin, peynir gibi yöresel kahvaltılıklara talep olduğunu söylüyor.

İkinci grupta hamur işleri ve baklavanın büyük ilgi gördüğünü ifade eden Turanlı’ya göre, bu yıl iftar sofralarında sıcak havalar nedeniyle tatlı yerine daha çok Maraş dondurmasının satışları artacak.
Karnı acıkan tıklayacak
“Ramazanda insanlar aç aç internette gezinirken, canları daha çok bu ürünlerden isteyecek. Bu da satışları arttıracak” diyen Turanlı, bu anlamda Anadolu’nun tüketiciye eşsiz bir kaynak sunduğu görüşünde. Sitede 30’a yakın ilden 300’ün üzerinde ürün olduğunu belirten Turanlı, her ilde kaliteli yerel üretim yapan tedarikçilerle çalıştıklarını söylüyor. Sipariş edilen ürünü iki gün içinde özel paketlerle tüketiciye ulaştırdıklarını ifade eden Turanlı, üç aylık kahvaltılık ihtiyacını bir siparişle alanlar olduğuna dikkat çekiyor.
Her ürünü mutlaka kendi yöresinden gönderdiklerini vurgulayan Turanlı, “Yurtdışındaki gurbetçilerimizden de büyük talep var. Çok fazla memleket hasreti çekiyorlar ancak gümrük sıkıntısı nedeniyle yollayamıyoruz. Ama Türkiye’ye geldiklerinde yanlarında götürebilecekleri kadar alışveriş yapıyorlar” diyor.
Turanlı, en fazla siparişin İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa gibi büyük şehirlerden geldiğinin de altını çiziyor.
‘Satışlar yüzde 300 artar’
‘www.yoreselsiparis.com’la Gaziantep’in meşhur baklavası, biber salçası, Hatay’ın nar ekşisi, Kars’ın taze kaşarı ve bunun gibi 743 yöresel ürün bir tık’la müşterinin kapısına kadar gönderiliyor. Gaziantepli ‘yoreselsiparis.com’, ramazan ayında satışlarda yüzde 300’e yakın artış bekliyor.
Yaz mevsiminde azalan siparişlerin ramazan ayı ile yeniden canlanacağını belirten sitenin sahibi Hakan Sarıgöz, “Ramazanda baklava satışları inanılmaz artıyor. Haftada üç sipariş gelirken ramazanda günde beş baklava siparişi alıyoruz” diyor.

İstanbullu en çok salça satın alıyor
En çok siparişi İstanbul’dan aldıklarını belirten Hakan Sarıgöz, “Sonra İzmir, Ankara, Konya, Edirne geliyor. Yani en çok büyük şehirler memleketini özlüyor. İstanbullu en çok salça, kuru patlıcan siparişi veriyor” diyor. Geçen yıldan bu yıla işlerinin yüzde 40 arttığını ifade eden Sarıgöz, Antep peynirine de çok ilgi olduğunu hatta bir seferde 30 kilo peynir siparişi bile verildiğini söylüyor. Fiyatların 1.5 TL’den başladığını ve gıdada 3 kiloluk tepsi baklava ile 120 TL’ye kadar çıktığını kaydeden Sarıgöz, yöresel eşyada 2 bin 500 TL’ye kadar ürün sattıklarına dikkat çekiyor.
Ramazana özel gurme paketleri
Memleket özlemi çekenlerin artmasıyla yöresel sipariş sitelerine en son eklenen site de İstanbul’da ‘bizim oraların lezzeti başka olur’ diyerek kurulan ‘yoreseltatlarimiz.com’ oldu. Haziran ayında kurulan site, ramazan ayına üç adet gurme ramazan paketi ile hazırlandı. Sitenin kurucusu Galen Grup Ajans Başkanı Volkan Ertörer, şu anda sitede Ankara, Adapazarı, Antalya, Balıkesir, Burdur, Bursa, Çanakkale, Denizli, Edirne, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Gümüşhane, Hatay, Kahramanmaraş, Karabük, Kars, Kastamonu, Kayseri ve Tokat yöresine ait 300’ü aşkın özel ürün bulunduğunu söylüyor. Gurme paketlerinin fiyatları 90, 95 ve 155 TL.

Online alışverişte neye dikkat etmeli?

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Eskişehir Şube Başkanı Sülahi Özalp, mesafeli satışlarda insanların güvenilir internet sitelerinden alışveriş yapması gerektiğini söyledi.
Özalp, AA muhabirine yaptığı açıklamada, teknolojinin gelişmesiyle birlikte artık alışverişin de internet üzerinden yapıldığını belirterek, internet üzerinden alışverişin ”Mesafeli satış” olarak adlandırıldığını, internetten alışveriş yapan tüketicilerin öncelikle iyi bir fiyat araştırması yapması gerektiğini kaydetti.
İnternet üzerinden bilinçli alışveriş yapmanın önemli olduğunu ifade eden Özalp, şöyle konuştu.
”İnsanlar artık, internet üzerinden istedikleri her şeyi alabiliyor. Bırakın Türkiye’yi dünyanın her tarafından alışveriş yapmak mümkün hale geldi. Başka bir ülkedeki yakınınıza çiçek gönderebiliyorsunuz. Karnınız acıktığında oturduğunuz yerden yemek siparişi bile verebiliyorsunuz. Yaz aylarında tüketiciler en fazla tatil sektöründe sıkıntı yaşıyor. İnternet üzerinden gördükleri hizmetleri, tatil mekanlarında bulamayabiliyor. Mağduriyet yaşanmaması için ciddi araştırma yapılarak tatile çıkmayı tavsiye ediyoruz.”

”EN FAZLA GENÇLER ALIŞVERİŞ YAPIYOR”
Mesafeli satışlarda insanların güvenilir internet sitelerinden alışveriş yapması gerektiğini söyleyen Özalp, ”Araştırmalara göre internet üzerinden alış verişi en fazla gençler yapıyor. Gençler ise günlerinin büyük bölümünü internette geçirdiği için alışverişin de kolayına kaçıyor. Aslında bu olumsuz bir durum değil, gençler zamandan tasarruf sağlıyor. Çünkü birkaç dakika içinde internet üzerinden birçok mağaza gezebiliyor” dedi.
İnternet üzerinden alışverişin her geçen gün artığını anlatan Özalp, şunları söyledi:
”2011 yılının ilk 4 aylık döneminde internet üzerinden alışveriş yapan ve sıkıntı yaşayan 451 kişi TÜKODER’e başvurdu. İnternet üzerinden alışverişlerde ödemeler kredi kartından yapılıyor. Malın bedeli anında kesiliyor, ancak aldığınız ürün elinize hemen ulaşmıyor. Dolayısıyla bu tür alışverişlerde dolandırılma ihtimali çok yüksek. Bunun yanında gönderilen ürün istediğiniz ölçülerde olmayabilir. İnternet alışverişlerinde tüketicilerin elinde bir sözleşme, fatura, garanti belgesi olması gerekir. Aksi halde olumsuz durumlarda tüketici hiçbir yere derdini anlatamaz. Haklı olsa bile elinde belge olmadığı için hiç bir şey yapamaz. Tüketicilerimizin sıkıntıya düşmemesi için daha önce kullandığı ya da güvenilirliği kanıtlanmış internet sitelerinden alışveriş yapmasını tavsiye ediyoruz.”
”TÜKETİCİ 7 GÜN İÇİNDE CAYABİLİR”
Merkezi Eskişehir’de bulunan Tüketiciyi Destekleme Derneği (TUKDES) Genel Başkanı Süleyman Bakal da internet üzerinden alışveriş yapan tüketicinin firma araştırması yapması gerektiğini söyledi.
Tüketicileri, hakkında bilgi sahibi olmadığı firmalara kişisel bilgilerini vermemeleri konusunda uyaran Bakal, ”Mesafeli satışlarda mal tüketiciye intikal ettiği an müşterinin 7 gün içinde cayma hakkı vardır. Tüketici cayma hakkını kullandığında mal satıcı ya da sağlayıcı tarafından malın teslim adresinden alınmak zorundadır. Olumsuz durumlarda tüketiciler, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkını aramalıdır” diye konuştu.